FAQ - Često postavljana pitanja
FAQ - Često postavljana pitanja
• Koje troškove isporuke trebam očekivati?
Za sve narudžbe iznad 33,00 Eur, isporuka je besplatna, za ostale narudžbe trošak dostave iznosi 3,30 Eur.
• Kada mogu očekivati narudžbu?
Rok isporuke, ako je proizvod na skladištu, iznosi 1-2 radna dana od trenutka kada kupac na svoju e-poštu koju je naznačio u narudžbi primi elektronsku obavijest da je narudžba potvrđena, dok u iznimnim situacijama rok dostave može biti do 4 radna dana, ovisno o skladištu sa kojeg se proizvod isporučuje. Točna informacija o roku dostave kupcu se prikazuje za svaki pojedini artikl kod odabira artikla i željene veličine.
Iznimno, dostava može dulje potrajati ukoliko se radi o dostavi na otoke, tada se proizvod dostavlja prema rasporedu dostave na otoke.
• Nisam siguran da ću biti kod kuće. Što mi je činiti?
Narudžbu možete zaprimiti i na svom radnom mjestu ili gdje god se u tom trenutku nalazite. Potrebno je navesti drugu adresu dostave nakon što zaprimite SMS ili u samoj narudžbi i kurir će zaprimiti Vašu novu adresu.
• Cijena proizvoda izmijenjena je između narudžbe i isporuke. Koju cijenu moram platiti?
Uvijek obračunavamo proizvod po cijeni koja vrijedi u trenutku narudžbe.
• Slučajno sam naručio/la pogrešan model / veličinu. Što mi je činiti?
• Imam još pitanja, gdje mogu dobiti odgovore?